【啟思故事】其實你不認識老闆

我一個朋友，他的工作是總經理特助，他曾經計算一個讓我訝異的數據給我聽︰兩天颱風假，公司200個人沒上班，薪水要照發，辦公室租金要照付，兩天的收入要中斷。因為有人薪水高，有人薪水低，算一個人一天薪水平均1000元好了，200人 x 1000元x 2天 =40萬。辦公室租金一個月150萬，兩天相當於10萬租金成本，先不去計算公司收入中斷兩天，老闆聽到電視播報颱風假的當下，老闆心中所連結的含意是什麼？
是至少50萬新台幣即將蒸發~~

我另一個朋友，他是個中階主管，有一天老闆心血來潮，陪著他的部門員工一起趕一個活動網頁，老闆一直對著一些無關痛癢的小細節，一改再改，把整個部門搞到三更半夜。一般人一定會想，老闆需要管這些嗎？ 把廣告網頁的字弄大一點，弄小一點，左移一點、右移一點，真的能讓商品賣更好嗎? 答案肯定是不會。

『你會不會覺得很煩，會不會忍無可忍？』我問這個中階主管
『不會阿，當我是個執行工具時，我不會想這些，就好像一隻筆不會去管主人要塗改幾次。』
『這樣你不是變成一個不會思考的機器人嗎?』我繼續問
『別擔心，如果那個當下，老闆需要我是個思考工具時，我就會開始思考了。』

哇勒，如果我將來開公司，鐵定挖角他，這個員工真是太棒了。

其實有時候老闆一直改來改去，可能只是一種【初戀約會情結】，就好像你等一下跟初戀情人第一次約會，你會很在意一些很可笑的細節，衣服怎麼穿都不滿意，頭髮怎麼梳都不好看，對著鏡子練習笑，怎麼笑都覺得怪。老闆一直很緊張，一直想要出主意，可能只是來自於太重視、不希望它出任何差錯，即使他自己也意識到介入的方式很蠢，他還是會忍不住介入。

當了老闆就一定會變這樣嗎？首先，需要你問問自己…你嘗過背負家人的期望、親戚的支持、朋友的祝福，那種無法讓任何人失望的滋味嗎?你試過扛著貸款的壓力、員工的生計、股東的要求，那種無法讓自己休息的滋味嗎?你曾經發不出隔天的薪水，把自己的家當都拿去當，把房子拿去賣，把老媽的養老金借來用，把現金卡20%循環利息的錢借出來用，每天只睡幾個小時，員工準時下班還要對著他微笑說『辛苦了』的滋味嗎?如果你沒嘗過這種滋味，不明白是應該的。

老闆的靈魂已經賣給撒旦了，當他成為老闆的那一天，他就註定無法成為你眼中的好人。沒有一個人會想當壞人，只是老闆他沒得選擇。如果將來的某一天，你不幸當了老闆，相信我，你將會被當老闆之後機車的自己嚇到。

正面的人，想著20%的成功 負面的人，想著80%的失敗

勇敢的老闆，有20%的成功率就會去試試看。請思考一下，『80%的失敗率』，代表著多少白工？ 誰來做？ 難道只是老闆自己做嗎?

謹慎的老闆，有80%的成功率還是會遲疑。請思考一下，這化解這些『遲疑』，要多做多少評估？ 誰來估？難道只是老闆一個人估嗎?

是的，我們本來就是老闆的棋子。他花錢買了我們的時間，而且，我們沒有拒絕。他不告訴你理由、他讓你參與白工、他要求你、他利用你，這是天經地義的，因為你還在公司裡。如果老闆處處為你著想，是你的福氣，不過那不是本來就該有的，就像小7 的收銀正妹，幫你把購物袋提到門口交給你，跟你親親抱抱，90度鞠躬後謝謝光臨一樣，是多的。

但是，你確定你值得這樣被對待嗎?老闆要冒好大的風險的，知道嗎?因為，對差勁的員工善良，就是對優秀的員工殘忍。並且…如果你是優秀的員工，應該是你為老闆著想，而不是老闆為你著想。

而你真正的大老闆其實是以下四位才對：

【增加利潤】提高利潤的構想、業績提升的方案、常想有什麼錢是可以多賺的?

【降低成本】降低成本的構想、節省開銷的方案、常想有什麼錢是可以少花的?

【增加效率】工作流程簡化的構想、如何將工作同步進行、常想是否還有更聰明的做法?

【減少錯誤】熟練份內的工作，勇敢面對問題、常想還有什麼方法可以避免下一次錯誤?

在這四位大老闆面前，你老闆都要乖乖聽你的，就算你跟老闆大小聲，他都會乖乖的（要記得留一點面子給老闆）。

因為你平常都是一直『面對』老闆，你一直站在老闆的『對面』，所以你會覺得一直在抗爭，如果你跟了以上四位大老闆，你就已經站在老闆的『旁邊』，你身上的味道將會不同，你不同於週一就在等週五的人，你不同於多一事不如少一事的人，你不同於只在意自己福利的人，你身上的味道是一種併肩作戰的味道，老闆將會看你越看越順眼，而加薪只是看順眼後的副作用。

就算你的老闆不是很優秀，你跟著他也不該毫無所獲，因為剛才那四位大老闆該一直放在心中，你如果常找他們聊，他們將會讓你很清楚你現在的老闆不好在哪裡，你將會練習一件大部份人沒想過卻很重要的事，就是…如果我是老闆，我該怎麼做?

圖：我是馬克